Meddelandetjänster
RCS – Nästa generations meddelanden
RCS bygger vidare på SMS med bilder, knappar och avsändarnamn i mottagarens meddelandeapp. Utforska möjligheterna tillsammans med oss.
Prata RCS med oss
Vad är RCS
SMS med fler möjligheter
RCS (Rich Communication Services) bygger vidare på SMS med rikare innehåll – som knappar, bilder och avsändarnamn – i mottagarens vanliga meddelandeapp.
Tillgängligheten för RCS varierar mellan marknader, operatörer och enheter. Vi hjälper företag att förbereda och utvärdera RCS-flöden, och att förstå när och hur de kan användas.
Möjligheter med RCS
Rikt innehåll
Bilder, knappar och avsändarnamn i mottagarens vanliga meddelandeapp, där RCS stöds.
Verifierad avsändare
Ert varumärke kan visas som avsändare, vilket gör det svårare att imitera er och ökar tydligheten för mottagaren.
Leverans & läsning
Följ leverans, läsning och interaktion där RCS-stöd finns.
Interaktiva knappar
Med RCS kan knappar visas direkt i meddelandet, så mottagaren kan svara eller bekräfta utan att lämna appen.
Så kan RCS användas
RCS i praktiken
Exempel på meddelandeflöden som RCS kan användas för – inom logistik, vård och mer. Samma arbetssätt, flera kanaler.
Logistik & leverans
Exempel: leveransspårning med avsändarnamn och knappar för att följa paketets resa.
Vård & bokning
Exempel: tidsbokning med tidsluckor, bekräftelse och kalenderlänk – i meddelandeappen.
Att komma igång
Vägen till RCS
RCS bygger på operatörsstöd och verifierade avsändare. Vi hjälper er att förstå vad som krävs för agentregistrering, leveransuppföljning och SMS-fallback.
En kontaktpunkt
RCS innebär att routing, status och uppföljning behöver en tydlig kontaktpunkt. Vi går igenom hur det skulle kunna se ut för er.
Agentregistrering
För att skicka RCS behöver en avsändare (agent) registreras och verifieras hos operatörerna. Vi förklarar vad det innebär och vad som krävs.
Leveransstatus
Leveransstatus och händelser via webhook där det stöds – samma modell som för SMS.
SMS som fallback
Inte alla mottagare stöder RCS
RCS kräver stöd hos mottagarens enhet, meddelandeapp och operatör. När stödet saknas är SMS-fallback viktigt för att meddelandet ändå ska nå fram.
Integration
Är RCS rätt för ert flöde?
I vissa flöden räcker SMS långt. I andra kan bilder, knappar och verifierad avsändare göra kommunikationen tydligare. Vi hjälper er att utvärdera var RCS passar, vad som krävs för att testa och hur SMS-fallback bör fungera.
Snabb integration
Samma arbetssätt som för SMS, så befintliga integrationer kan byggas ut utan att börja om.
Enhetlig rapportering
Leveransstatus och händelser via webhook där det stöds – samma mönster oavsett kanal.
Utforska RCS med 46elks
Funderar ni på RCS? Vi hjälper företag att förstå möjligheterna, förbereda flöden och utvärdera om RCS passar er kommunikation.
- - RCS och SMS i samma meddelandeflöde
- - Hjälp med agentregistrering och verifiering
- - Leveransstatus och händelser via webhooks där det stöds
Prata med oss
Vill du veta mer om RCS? Kontakta oss så berättar vi mer.
