Kom igång
För att ringa samtal med API:et behöver du följande:
- Ett konto på 46elks.
- Dina API-nycklar.
- Ett virtuellt telefonnummer.
Format
Det mest grundläggande API-anropet för att ringa ett samtal innehåller tre stycken parametrar to
, from
och voice_start
.
-
Parametern
to
måste vara ett telefonnummer formaterat enligt E.164.
Exempel: +46766861004. -
Parametern
from
måste vara ett E.164-formaterat telefonnummer. För detta exempel ska du ange ditt virtuella telefonnummer här.
Exempel: +46700000002 -
Parametern
voice_start
innehåller instruktioner till API:et vid inkommande samtal. I detta exempel är instruktionen att spela upp en ljudfil med hjälp av en s.k call action som heterplay
. Play-parametern tar en URL som värde som i sin tur leder till en ljudfil som ska spelas när samtalet kopplas upp.
Exempel på hur detta anrop kan se ut:
Testa att ringa ett samtal
Testa att ringa till det nummer som du skapade ditt 46elkskonto med.
Hjälp på vägen:
- Ta bort alla mellanslag från dina API-nycklar i koden då dessa kan orsaka en felaktig autentisering.
- Se till att du får med parametrarna
to
,from
andvoice_start
med respektive värde i ditt API-anrop. - Säkerställ att fältet för
voice_start
är korrekt formaterat.
Call Actions
Utöver play
finns det andra call actions som du kan använda i dina samtal. Nedan är några exempel:
- Vidarebefordra samtal till någon annan (t.ex. din personal) med
connect
. - Implementera ett
IVR
-system till ditt callcenter. - Spela in samtal med
record
som en del av din telefonsvarartjänst.
Du kan kombinera flera call actions för att passa dina behov. Kontakta vår support om du vill ha hjälp att komma igång.
Pris
Vi debiterar dig för varje påbörjad minut. Exempel:
- Ett samtal som varar 2 minuter och 3 sekunder kommer debiteras som 3 minuter.
- Ett samtal som varar 5 sekunder kommer debiteras som 1 minut.
Inkommande samtal till ditt virtuella nummer kostar inget förrän du gör en connect
och då kommer samtalet kosta som ett utgående samtal.
Mer info
Kontakta vår support om du har frågor eller funderingar. Vi hjälper gärna till.